利用規約・参加条件

1.お申込の成立と参加費のお支払いについて

• お申込の成立は、当社においてお客様から参加費の受領を待たず（クレジット払いでは未決済状態）、お客様から通信手段をもってお申込を受付けた時に成立します。
• 銀行振込で参加費をお支払いの場合、お申込日から7日以内に参加費全額の入金をお願いします。開催日までに日数が少ないお申込は当社が指定する日までにご入金ください。
• クレジット扱いで参加費をお支払いの場合、お申込み時点で決済処理が完了する場合があります。
• お客様から規定（指定）の期日までに当社にてご入金確認ができない場合、またはクレジット申込み手続きが正しく完了していない場合は、お客様のご都合により申込をキャンセルされたとみなし、規定によるキャンセル料をご請求させていただく場合があります。

2.最少催行人数、催行・中止の判断について

• 最少催行人数（3名）に満たない場合、日時変更等をお願いする場合がございます。

◆台風や大雨の場合

キャニオニングは雨天決行です。
ただし、雨量・水位情報等を確認した上で、弊社の規定水量を越える場合に限り、中止となることがあります。前日18時までにご連絡を行いますが、天候の急変もありますので、当日の朝、中止判断させていただく場合がございます。
中止の場合はこちらから、お申込み代表者様の携帯電話宛にお電話、もしくはSMSでご連絡します。
お客様判断でのツアーのキャンセルは、下記（第3項）に記載のキャンセル料がかかりますので予めご了承ください。

3.キャンセル料について

お申し込み後、お客様の都合（天候・お怪我・病気・遅刻等）によりキャンセルをされました場合、下記のキャンセル料を申し受けます。ただし、天候等により弊社が危険と判断した際には、キャンセル料はかかりません。

• 17時を過ぎますと翌営業日の取扱いとなりますのでご注意ください。

4.現地費用・装備について

お客様が当社の「川遊び」プランに参加する際に要する費用（交通費、駐車代、入浴代、食事代、諸税など）は、予定の有無に関わらずお客様ご自身の個人的負担となります。またプラン毎に構成された団体グループでタクシーなどを利用した場合の乗車賃などはお客様全員で合理的に按分してお支払いいただきます。

ウェットスーツ、ヘルメット、ライフジャケット（PFD）など当該プランに必要となる安全装備は当社が貸与します。水着・タオル・濡れてもよい靴（または専用シューズ）・着替えなど個人でご用意ください。

5.自己責任と免責同意書、傷害保険について

【免責同意書】

当社が企画する「川遊び」は、気象条件や河川・渓谷など自然環境の状況が刻々と変化する野外で行う、ケガや病気、事故など身体的・精神的リスク（危険）を伴う運動行為です。ガイドはお客様の安全を確保するために危険を予測し判断し行動しますが、自然の中に潜むすべてのリスク（急激な増水・鉄砲水、落石、滑落、転倒、溺水、低体温、落雷など）を排除できることをお約束できるものではありません。リスクを回避するためには参加者ご自身の自己判断による安全意識と行動が必要不可欠です。
これらをご理解いただいた上での参加であることを確認させていただくため、当日、現地にて免責同意書にご署名をいただきます。なお、未成年者の方のご参加には保護者の同行又は事前に当社指定の参加同意書を提出いただきます。

【傷害保険】

万一の事故やケガに備えた傷害保険は、ツアー参加費に含まれています。補償範囲を超える損害、傷害につきましては責任を負いかねますことを予めご了承ください。

6.当社の責任および免責について

• 当該プラン運営中に当社の故意または重大な過失によりお客様に損害を与えた場合には、その損害を賠償する責を負います。ただし河川・渓谷では特に人知を超えた自然現象、経験豊富なガイドであっても予見予想することが困難な事象（急激な増水、鉄砲水、落石など）に遭遇し、時としてこれらの現象や事象を原因として重大な事故が発生する場合があることを予めご理解していただいた上ご参加いただくことを条件としています。
• ガイドは常に安全管理に配慮し各プランを運営しますが、このような現象、事象に遭遇してもガイドの故意、または重大な過失がない限り当社はこの責を負いません。
• お客様が次に掲げる事由などにより損害または支出などを被られても当社はその責を負いません。
• 当社が関与できない交通機関、施設などの事故、運休、火災などによる損害、支出が発生した場合。およびこれらを原因に生じる交通費、キャンセル料などの一切の支出、諸費用。
• 悪天候・増水などその他当社が関与できない事象によりお客様に生じた一切の支出の補償に当社は応じません。
• お客様の都合ご判断により途中離団された場合、あるいは参加に際してお客様に求められる技術や体力の不足、プラン参加中に発症あるいは被ったケガ、その他の事由により当該プランに想定された運動や行動に耐えられない、または円滑な団体行動を妨げる恐れが大きいとガイドが判断し、参加をお断りした場合などには、参加費を含む一切の支出の補償に当社は応じません。
• これらの場合は、お客様がその後の一切の権利等を放棄されたものとみなします。